이용약관

이 약관은 연애감식반(이하 “서비스”)이 제공하는 카카오톡 대화 기반 재미·참고용 관계 분석 콘텐츠(디지털 콘텐츠) 제공 서비스의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 이용자가 제공한 카카오톡 대화 기록을 AI로 분석하여 관계 패턴에 대한 재미·참고용 분석 결과서(디지털 콘텐츠)를 생성·제공합니다.
• 본 서비스는 재미와 참고를 위한 엔터테인먼트 콘텐츠이며, 전문적인 심리 상담·자문 서비스가 아닙니다.
• 결과서 발급은 유료(건당 결제)이며, 결제 완료 후 분석을 생성하여 제공합니다.
• 디지털 콘텐츠 특성상 별도의 배송이 없으며, 분석 완료 즉시 열람이 제공됩니다.
• 발급된 결과서에는 부가 기능(묘연에게 묻기, 그림자 대화)이 제공될 수 있으며, 부가 기능의 제공 범위는 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

이용자가 서비스에 접속하여 소셜 로그인(Google, Kakao)으로 계정을 생성하는 시점에 이용 계약이 성립되며, 가입 시 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다. 대화 원문 전체는 감식 완료 후 즉시 파기하며, 결과서와 후속 대화용 발췌 보관본만 암호화하여 보관합니다.

• 상품 및 가격 (모두 디지털 콘텐츠, 부가세 포함, 결제수단: 신용카드 등 PG사(NHN KCP) 제공 결제수단):
  • “사건감식 결과서 발급” — 24,900원 (단건) · 정가 59,900원의 오픈 기념 할인가이며, 할인 종료 시 정가로 판매됩니다
  • “사건 재수사” — 19,900원 (기존 사건을 새 기록으로 다시 감식해 비교하는 결과서, 단건) · 정가 39,900원의 오픈 기념 할인가
  • 후속 대화 추가 회차 — “묘연에게 묻기 5회” / “그림자 대화 10회” 각 3,900원 (정가 5,900원의 오픈 기념 할인가). (결과서 발급 시 묘연에게 묻기 3회, 그림자 대화 연습 5회·자유 5회·묘연 채점 1회가 무료로 제공되며, 구매한 추가 회차(묻기권·대화권)는 계정에 보관되어 모든 사건에서 공용으로 사용됩니다.)
• 서비스 제공 시점: 결제 완료 후 분석을 생성하여 즉시 열람 제공됩니다(배송 없음, 통상 3~10분 내 발급).
• 생성 실패 시 전액 자동 환불: 기술적 오류 등으로 결과서가 정상 발급되지 않은 경우, 별도 신청 없이 결제 금액 전액이 자동 환불됩니다. (카드사 반영까지 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.)
• 발급 전 취소: 결제 후 결과서가 발급되기 전에는 고객센터를 통해 결제 취소(전액 환불)를 요청할 수 있습니다.
• 발급 후 청약철회 제한: 본 상품들은 결제 즉시 생성·제공되는 디지털 콘텐츠로, 결과서가 정상 발급되어 열람이 개시된 이후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약철회(환불)가 제한될 수 있습니다. 후속 대화 추가 회차는 첫 회차 사용 시 이용이 개시된 것으로 봅니다. 이 내용은 결제 전 화면에 고지됩니다.
• 본 서비스는 두 사람(1:1) 간 대화 분석에 최적화되어 있습니다. 3인 이상 단체 대화방 파일 입력 시 분석 품질이 보장되지 않으며(입력 화면에 사전 고지), 이로 인한 품질 저하는 서비스 하자에 해당하지 않아 환불 사유가 되지 않습니다.
• 취소·환불 및 결제 문의: 고객센터 010-4667-7931 | support@itslog.kr (영업일 기준 신속히 처리합니다.)

• 분석 결과는 대화 패턴에 근거한 AI의 추정이며, 실제 상대방의 감정이나 의도와 다를 수 있습니다.
• 그림자 대화는 대화 기록으로 재구성한 시뮬레이션이며, 실제 상대방의 발언이 아닙니다.
• 결과를 바탕으로 한 이용자의 행동과 그 결과에 대해 서비스는 책임지지 않습니다.

타인의 대화를 무단으로 수집하여 분석하거나 서비스를 악용하는 경우 이용이 제한될 수 있습니다. 대화 기록은 본인이 적법하게 보유한 것이어야 합니다.

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이 약관은 서비스 개선에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다. 각 결제 건에는 결제 시점에 게시된 약관과 환불 조건이 적용됩니다.

• 2026년 9월 2일: 최초 시행
• 2026년 9월 3일 개정: 사건 재수사 및 후속 대화 추가 회차 상품 추가

각 개정 조항은 개정일 이후 결제 건부터 적용됩니다.